سياسة الإلغاء والاسترداد



آخر تحديث: 7/2026


نهدف في نادي السكينة إلى جعل شروط التسجيل والدفع والإلغاء والاسترداد واضحة قدر الإمكان.



التجربة المجانية


يتيح نادي السكينة للمستخدم تجربة جزء من البرنامج مجانًا لمدة 14 يومًا.

لا يتطلب بدء التجربة المجانية إدخال بطاقة ائتمان أو وسيلة دفع، ولا يتم تحصيل أي مبلغ أثناء التجربة أو عند انتهائها تلقائيًا.

بعد انتهاء فترة التجربة، يمكن للمستخدم اختيار شراء المسار الكامل إذا رغب في الاستمرار.

إذا لم يقرر المستخدم الشراء، فلن يتم تحصيل أي مبلغ منه، ولا يترتب عليه أي التزام مالي.



شراء المسار الكامل


يمكن للمستخدم، بشكل اختياري، شراء المسار الكامل بعد أو أثناء فترة التجربة المجانية بالسعر الموضح له قبل إتمام عملية الدفع.

شراء المسار الكامل هو دفعة واحدة، وليس اشتراكًا شهريًا ولا يتم تجديده تلقائيًا.

بعد إتمام عملية الدفع، يتم منح المستخدم الوصول إلى المحتوى المشمول ضمن المسار وفقًا لتفاصيل العرض وشروط الاستخدام.



الاشتراك الشهري في نادي السكينة


يتوفر بشكل منفصل اشتراك شهري اختياري في نادي السكينة، يتيح الوصول إلى الأدوات والمحتوى المستمر المشمول في الاشتراك وفقًا لما هو موضح للمستخدم قبل الدفع.

الاشتراك الشهري منفصل عن شراء المسار الكامل، وهو اشتراك متجدد وفقًا لشروط ودورية الدفع المعروضة عند الاشتراك.

يمكن للمستخدم طلب إلغاء الاشتراك الشهري في أي وقت. ويؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية وفقًا لموعد معالجة طلب الإلغاء وأحكام القانون المعمول به.



كيفية طلب الإلغاء


يمكن تقديم طلب الإلغاء أو الاستفسار عن عملية دفع من خلال:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: 972543662274

يرجى ذكر البريد الإلكتروني المستخدم في الحساب لتسهيل العثور عليه ومعالجة الطلب.

لا تحتاج التجربة المجانية إلى إلغاء لمنع أي خصم، حيث لا يتم إدخال وسيلة دفع ولا يتم تحصيل أي مبلغ تلقائيًا عند انتهاء التجربة.



إلغاء صفقة مدفوعة وطلبات الاسترداد


يتم التعامل مع طلبات إلغاء الصفقات المدفوعة واسترداد الأموال وفقًا لنوع المعاملة، وطبيعة الخدمة، وتاريخ إجراء الصفقة، وموعد بدء تقديم الخدمة أو إتاحة المحتوى، وأحكام قانون حماية المستهلك والأنظمة والتعليمات القانونية المعمول بها.

في الحالات التي يمنح فيها القانون للمستهلك حقًا في إلغاء الصفقة أو استرداد مبلغ مدفوع، يتم احترام هذا الحق وفقًا للشروط والمواعيد والإجراءات التي يحددها القانون.

لا تهدف أي مادة في هذه السياسة إلى تقييد أو الانتقاص من أي حق يمنحه القانون للمستهلك.



المبالغ المستردة


عند وجود استحقاق قانوني للاسترداد، أو عند الموافقة على طلب استرداد وفقًا لظروف المعاملة، تتم معالجة إعادة المبلغ وفقًا لأحكام القانون ومن خلال وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا، أو وفقًا للطريقة المتاحة من خلال مزود خدمة الدفع.



التواصل


لأي سؤال يتعلق بالتجربة المجانية أو الدفع أو الإلغاء أو الاسترداد، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: 972543662274

نادي السكينة
مركز سليم للعلاج النفسي

سياسة الإلغاء والاسترداد


آخر تحديث: 7/2026


نهدف في نادي السكينة إلى جعل شروط التسجيل والدفع والإلغاء والاسترداد واضحة قدر الإمكان.



التجربة المجانية


يتيح نادي السكينة للمستخدم تجربة جزء من البرنامج مجانًا لمدة 14 يومًا.

لا يتطلب بدء التجربة المجانية إدخال بطاقة ائتمان أو وسيلة دفع، ولا يتم تحصيل أي مبلغ أثناء التجربة أو عند انتهائها تلقائيًا.

بعد انتهاء فترة التجربة، يمكن للمستخدم اختيار شراء المسار الكامل إذا رغب في الاستمرار.

إذا لم يقرر المستخدم الشراء، فلن يتم تحصيل أي مبلغ منه، ولا يترتب عليه أي التزام مالي.



شراء المسار الكامل


يمكن للمستخدم، بشكل اختياري، شراء المسار الكامل بعد أو أثناء فترة التجربة المجانية بالسعر الموضح له قبل إتمام عملية الدفع.

شراء المسار الكامل هو دفعة واحدة، وليس اشتراكًا شهريًا ولا يتم تجديده تلقائيًا.

بعد إتمام عملية الدفع، يتم منح المستخدم الوصول إلى المحتوى المشمول ضمن المسار وفقًا لتفاصيل العرض وشروط الاستخدام.



الاشتراك الشهري في نادي السكينة


يتوفر بشكل منفصل اشتراك شهري اختياري في نادي السكينة، يتيح الوصول إلى الأدوات والمحتوى المستمر المشمول في الاشتراك وفقًا لما هو موضح للمستخدم قبل الدفع.

الاشتراك الشهري منفصل عن شراء المسار الكامل، وهو اشتراك متجدد وفقًا لشروط ودورية الدفع المعروضة عند الاشتراك.

يمكن للمستخدم طلب إلغاء الاشتراك الشهري في أي وقت. ويؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية وفقًا لموعد معالجة طلب الإلغاء وأحكام القانون المعمول به.



كيفية طلب الإلغاء


يمكن تقديم طلب الإلغاء أو الاستفسار عن عملية دفع من خلال:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: 972543662274

يرجى ذكر البريد الإلكتروني المستخدم في الحساب لتسهيل العثور عليه ومعالجة الطلب.

لا تحتاج التجربة المجانية إلى إلغاء لمنع أي خصم، حيث لا يتم إدخال وسيلة دفع ولا يتم تحصيل أي مبلغ تلقائيًا عند انتهاء التجربة.



إلغاء صفقة مدفوعة وطلبات الاسترداد


يتم التعامل مع طلبات إلغاء الصفقات المدفوعة واسترداد الأموال وفقًا لنوع المعاملة، وطبيعة الخدمة، وتاريخ إجراء الصفقة، وموعد بدء تقديم الخدمة أو إتاحة المحتوى، وأحكام قانون حماية المستهلك والأنظمة والتعليمات القانونية المعمول بها.

في الحالات التي يمنح فيها القانون للمستهلك حقًا في إلغاء الصفقة أو استرداد مبلغ مدفوع، يتم احترام هذا الحق وفقًا للشروط والمواعيد والإجراءات التي يحددها القانون.

لا تهدف أي مادة في هذه السياسة إلى تقييد أو الانتقاص من أي حق يمنحه القانون للمستهلك.



المبالغ المستردة


عند وجود استحقاق قانوني للاسترداد، أو عند الموافقة على طلب استرداد وفقًا لظروف المعاملة، تتم معالجة إعادة المبلغ وفقًا لأحكام القانون ومن خلال وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا، أو وفقًا للطريقة المتاحة من خلال مزود خدمة الدفع.



التواصل

لأي سؤال يتعلق بالتجربة المجانية أو الدفع أو الإلغاء أو الاسترداد، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: 972543662274

نادي السكينة
مركز سليم للعلاج النفسي

سياسة الإلغاء والاسترداد


آخر تحديث: 7/2026


نهدف في نادي السكينة إلى جعل شروط التسجيل والدفع والإلغاء والاسترداد واضحة قدر الإمكان.



التجربة المجانية


يتيح نادي السكينة للمستخدم تجربة جزء من البرنامج مجانًا لمدة 14 يومًا.

لا يتطلب بدء التجربة المجانية إدخال بطاقة ائتمان أو وسيلة دفع، ولا يتم تحصيل أي مبلغ أثناء التجربة أو عند انتهائها تلقائيًا.

بعد انتهاء فترة التجربة، يمكن للمستخدم اختيار شراء المسار الكامل إذا رغب في الاستمرار.

إذا لم يقرر المستخدم الشراء، فلن يتم تحصيل أي مبلغ منه، ولا يترتب عليه أي التزام مالي.



شراء المسار الكامل


يمكن للمستخدم، بشكل اختياري، شراء المسار الكامل بعد أو أثناء فترة التجربة المجانية بالسعر الموضح له قبل إتمام عملية الدفع.

شراء المسار الكامل هو دفعة واحدة، وليس اشتراكًا شهريًا ولا يتم تجديده تلقائيًا.

بعد إتمام عملية الدفع، يتم منح المستخدم الوصول إلى المحتوى المشمول ضمن المسار وفقًا لتفاصيل العرض وشروط الاستخدام.



الاشتراك الشهري في نادي السكينة


يتوفر بشكل منفصل اشتراك شهري اختياري في نادي السكينة، يتيح الوصول إلى الأدوات والمحتوى المستمر المشمول في الاشتراك وفقًا لما هو موضح للمستخدم قبل الدفع.

الاشتراك الشهري منفصل عن شراء المسار الكامل، وهو اشتراك متجدد وفقًا لشروط ودورية الدفع المعروضة عند الاشتراك.

يمكن للمستخدم طلب إلغاء الاشتراك الشهري في أي وقت. ويؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية وفقًا لموعد معالجة طلب الإلغاء وأحكام القانون المعمول به.



كيفية طلب الإلغاء


يمكن تقديم طلب الإلغاء أو الاستفسار عن عملية دفع من خلال:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: 972543662274

يرجى ذكر البريد الإلكتروني المستخدم في الحساب لتسهيل العثور عليه ومعالجة الطلب.

لا تحتاج التجربة المجانية إلى إلغاء لمنع أي خصم، حيث لا يتم إدخال وسيلة دفع ولا يتم تحصيل أي مبلغ تلقائيًا عند انتهاء التجربة.



إلغاء صفقة مدفوعة وطلبات الاسترداد


يتم التعامل مع طلبات إلغاء الصفقات المدفوعة واسترداد الأموال وفقًا لنوع المعاملة، وطبيعة الخدمة، وتاريخ إجراء الصفقة، وموعد بدء تقديم الخدمة أو إتاحة المحتوى، وأحكام قانون حماية المستهلك والأنظمة والتعليمات القانونية المعمول بها.

في الحالات التي يمنح فيها القانون للمستهلك حقًا في إلغاء الصفقة أو استرداد مبلغ مدفوع، يتم احترام هذا الحق وفقًا للشروط والمواعيد والإجراءات التي يحددها القانون.

لا تهدف أي مادة في هذه السياسة إلى تقييد أو الانتقاص من أي حق يمنحه القانون للمستهلك.



المبالغ المستردة


عند وجود استحقاق قانوني للاسترداد، أو عند الموافقة على طلب استرداد وفقًا لظروف المعاملة، تتم معالجة إعادة المبلغ وفقًا لأحكام القانون ومن خلال وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا، أو وفقًا للطريقة المتاحة من خلال مزود خدمة الدفع.



التواصل


لأي سؤال يتعلق بالتجربة المجانية أو الدفع أو الإلغاء أو الاسترداد، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: 972543662274

نادي السكينة
مركز سليم للعلاج النفسي